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英超娱乐投注网站|苏沪赣排前三! 4月12328电话考评结果出炉

发布时间:2020-01-10 18:56:22
[摘要] 日前,交通运输部公布了全国12328交通运输服务监督电话省级系统今年4月的运行考评结果,总体考评得分前三名省份为江苏、上海、江西,后三名省份为西藏、天津、内蒙古。据统计,4月全国12328电话系统共受理有效业务151.12万件。其中,信息咨询、意见建议、投诉举报三类业务分别为132.9万件、4.78万件和13.45万件,分别占业务总量的87.94%、3.16%和8.9%。

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英超娱乐投注网站,日前,交通运输部公布了全国12328交通运输服务监督电话省级系统今年4月的运行考评结果,总体考评得分前三名省份为江苏、上海、江西,后三名省份为西藏、天津、内蒙古。

据统计,4月全国12328电话系统共受理有效业务151.12万件。其中,信息咨询、意见建议、投诉举报三类业务分别为132.9万件、4.78万件和13.45万件,分别占业务总量的87.94%、3.16%和8.9%。电话接通平均等待时长约为30秒(含导航语音提示时间),信息咨询类即时答复率为94.74%,限时办结率为94.80%,抽查回访率为41.95%,回访满意率为96.35%。

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责编/郭琪



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