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凯发娱乐官网赌场网址|长江路街道社会治理“网”尽百姓事,服务“零”距离

发布时间:2020-01-11 14:50:58
[摘要] 据悉,1至10月份,长江路街道社会治理网格员队伍累计采集居民、房屋信息98000余条;深入推进扫黑除恶专项整治行动,发放宣传材料100000余份;结合“千名网格员访万家”活动,变百姓“找上门”办事为“送上门”服务,“网格员”变身“代办员”,累计为百姓上门代办服务720余次;扎实开展“办好百姓身边事活动”,累计受理结转群众反映问题21000余条,办结率100%;1-11批重点督办难点、痛点、堵点问题

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凯发娱乐官网赌场网址,半岛网10月28日讯(记者 樊蓉 通讯员 卢岚清)百姓民生无小事,一枝一叶总关情。近日,当长江路街道网格员刘振祥巡查至五台山路香海花园小区时,迎面快步走来一位神情紧张满头大汗的大姐,向网格员询问最近是否在暖气试压,说她家暖气片接口处突然流出大量的水,已经流到楼下的居民家里了,非常着急。网格员了解情况后,赶紧跟大姐一起来到她家查看现场情况。

经网格员现场了解得知,由于大姐没有看到物业发放的试热通知,而大姐家里的暖气片接口处没有关紧,这才漏水。

网格员了解情况后,立即拨打供暖公司的服务电话,寻求专业人士的帮助。为节省供暖公司维修人员排查时间,网格员顺着暖气管道的方向摸排寻找暖气管道入户的阀门位置。

经摸排发现,整栋楼的入户阀门在地下仓库一号口的仓库里面,而仓库大门被锁上了。此时仓库的门口是锁着的顺着管道的方向,我们巡查到了入户阀的位置,原来这个小区是老小区,整栋楼的入户阀门是在地下仓库一号口的仓库里面,而仓库门锁着。网格员立即联系物业,让其赶紧过来把仓库门打开。

在等供暖公司和物业前来的这段时间里,网格员也没有闲着。网格员手里拿着塑料袋堵住出水口,虽然还时不时的往外滴水,但是水流速度与强度明显降低了。

供暖公司专业维修人员赶赴现场后,由于网格员前期工作准备充足,很快就将总阀门关掉,大姐家里的暖气片这才不往外漏水。

关闭总阀门后,网格员却没立刻离去,因为他知道还有很多工作需要他一起帮忙解决。接下来网格员先帮大姐把家里的积水清除,然后和大姐一起去楼下住户家里。在网格员的协调下,楼下住户说由于处理的及时,也没有什么财产损失,就不需要赔偿了。待事情处理完后,大姐对网格员表示万分感谢。

“网”尽百姓事 服务“零”距离。据悉,1至10月份,长江路街道社会治理网格员队伍累计采集居民、房屋信息98000余条;深入推进扫黑除恶专项整治行动,发放宣传材料100000余份;结合“千名网格员访万家”活动,变百姓“找上门”办事为“送上门”服务,“网格员”变身“代办员”,累计为百姓上门代办服务720余次;扎实开展“办好百姓身边事活动”,累计受理结转群众反映问题21000余条,办结率100%;1-11批重点督办难点、痛点、堵点问题277件,办结率99.6%,群众满意度提高10%。有力构建起共建共治共享的社区治理格局,不断提升广大居民的幸福感,切实办好百姓身边事。

[编辑: 董皓] 本文地址:http://xihaian.bandao.cn/news.asp?id=2885933


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